Pytania i odpowiedzi

Zaczynamy od tego, żeby dobrać rozwiązanie do realnych wymiarów i warunków w budynku. Oferujemy bezpłatny pomiar, który pozwala uniknąć pomyłek przy zamówieniu na wymiar — szczególnie wtedy, gdy otwory są nierówne, jest stara stolarka do wymiany albo planujesz kilka typów produktów naraz.

Jesteśmy salonem fabrycznym z ofertą opartą na stolarce Drutex. W konfiguratorze i w salonie w Kamieniu Pomorskim dobierzesz m.in. okna PVC w wielu wariantach (także narożne, przesuwne w ramach oferty), okna balkonowe, drzwi tarasowe przesuwne HS oraz drzwi wejściowe z PVC — z akcesoriami i wyposażeniem zgodnym z aktualnym katalogiem. Osobną grupę stanowią rolety: często zamawiane razem z oknami, bo dają komfort, prywatność i lepszą kontrolę nad nasłonecznieniem — szczególnie w domach letnich i przy nadmorskiej ekspozycji. Rolety możesz uwzględnić już na etapie konfiguracji online. Bramy i rozwiązania garażowe omawiamy indywidualnie: dobierzemy typ napędu, wymiary i współpracę z resztą stolarki, bo tu liczy się zgodność z projektem budynku i infrastrukturą. Jeśli nie wiesz, czy wybrać klasyczne okno rozwierne, przesuwne czy system HS do tarasu — w salonie pokażemy różnice w komforcie użytkowania, izolacji i cenie, żeby decyzja była świadoma, nie „na skróty”.

Realizację dostosowujemy do Twojej sytuacji: dostawa pod adres, odbiór własny lub montaż u Klienta. W komunikacji na stronie podkreślamy m.in. możliwość krótkich terminów — w ofercie pojawia się informacja o odbiorze nawet w okolicach 10 dni, przy czym ostateczny czas zależy od sezonu, konfiguracji profili i pakietów oraz obłożenia produkcji. Po zatwierdzeniu zamówienia otrzymasz konkretny harmonogram, a nie tylko orientacyjną obietnicę z banera. Montaż wykonujemy fachowo, z naciskiem na szczelność połączenia ramy z murem, prawidłowe podparcie i bezpieczeństwo pracy na budynku. Demontaż starej stolarki, utylizację, dogrywkę pod parapetem, taśmy rozprężne, kołnierze paroprzepuszczalne czy korekty po starym pomiarze — to wszystko ustalamy na etapie wyceny i w umowie, żeby nie było niespodzianek finansowych w trakcie montażu. Jeśli remontujesz cały dom, często warto ustalić kolejność: najpierw okna, potem elewacja — doradzimy, co ma sens w Twoim przypadku.

Stacjonarny salon fabryczny znajduje się w Kamieniu Pomorskim — możesz przyjechać po próbki kolorów, zobaczyć przekroje profili, porównać okucia i zadać pytania, których nie da się zamknąć w samej konfiguracji online. To też dobre miejsce, gdy budujesz dom i wolisz jedną rozmowę „od deski do deski” niż dziesięć maili z dopiskami.

W Świnoujściu, Międzyzdrojach, na Wolinie i w innych miejscach narażonych na słony aerosol okna pracują w trudniejszych warunkach niż w głębi kraju. W praktyce liczy się kilka rzeczy naraz: szczelność połączeń i jakość montażu (żeby wilgoć nie wnikała do ściany), trwałe okucia odporne na korozję, regularna konserwacja (mycie z usunięciem osadów solnych, doraźna pielęgnacja mechanizmów) oraz świadomy dobór pakietu szybowego pod komfort i rachunki za ogrzewanie. Nie chodzi tylko o „ładny kolor” — chodzi o to, żeby za pięć lat okno nadal się domykało i nie straciło parametrów. W komunikacji marketingowej informujemy m.in. o 5 latach gwarancji. Szczegóły zawsze wynikają z dokumentów producenta Drutex oraz z zakresu umowy na montaż i ewentualne usługi dodatkowe — przekażemy je przy odbiorze, żebyś wiedział, co jest objęte gwarancją fabryczną, a co opieką posprzedażową salonu. Jeśli planujesz wymianę przed sezonem — warto wcześniej ustalić termin: wiosną i przed latem bywa większe obłożenie, a ustalenie montażu z wyprzedzeniem daje spokój i lepszą dostępność ekip.

Mycie okien w miesiącach zimowych nie jest polecane, ale jest możliwe. Jeśli więc musisz wyczyścić brudną szybę w pokoju, chociaż za oknem panuje siarczysty mróz, przeczytaj, jak zrobić to prawidłowo, by… nie uszkodzić okna.   

Czy mycie okien zimą to dobry pomysł?

Okien nie poleca się myć zimą, ale wiadomo – czasem może się zdarzyć, że będziemy musieli to zrobić mimo mroźnej aury za oknem. Szczególnie, że o tej porze roku okna wyjątkowo się brudzą – nie tylko od deszczu czy brudnego śniegu, ale też smogu.  Dlaczego czas od grudnia do końca marca to kiepski pomysł na takie czyszczenie? Przede wszystkim ze względu na możliwość uszkodzenia okna. Mokre może szybko zamarznąć, a przez to pęknąć i doprowadzić do uszkodzenia uszczelek.  Druga kwestia to rachunki za prąd: mycie okien, a więc ich otwieranie, wychładza mieszkanie, co powoduje konieczność podkręcenia ogrzewania. Dodatkowo ryzykujemy przeziębieniem, jeśli przebywamy przy otwartym oknie w zimny dzień. Dlatego do wykonania tej czynności należy się ciepło ubrać.  

Myjemy okna zimą – najważniejsze zasady

Jeśli nie chcemy czekać do wiosny i zamierzamy wyczyścić okna na zewnątrz w zimowy dzień, powinniśmy przestrzegać kilku poniższych zasad:

1. Wybierzmy odpowiednią pogodę. Warto poczekać na dzień, który jest suchy, a temperatura sięga powyżej zera – to minimalizuje ryzyko uszkodzenia okna. Zdecydowanie odradza się natomiast mycie okien przy (szczególnie dużych) mrozach, a także w dni, gdy świeci słońce. Promienie słoneczne bowiem szybko wysuszają wodę na szybach, powodując nieestetyczne smugi. 
2. Ubierzmy się jak do wyjścia na dwór. Wskazane są wodoodporne i ocieplane rękawiczki, czapka, szalik i kurtka.
3. Nie używajmy do mycia ciepłej wody. Dlaczego? Taka woda dużo szybciej zamarza (efekt Mpemby), a przy tym zetknięcie szyby z gorącym płynem powoduje gwałtowną zmianę jej temperatury, co może zakończyć się pęknięciem. Woda do czyszczenia okien zimą powinna więc być letnia lub wręcz zimna.

Jak myć okna zimą?

Musimy przygotować sobie dobrą myjkę lub gąbkę do czyszczenia, ściągaczkę do szyb z miękką gumą (dobra będzie taka, jakiej używamy zimą do oczyszczania zamarzniętych szyb w samochodzie), a do tego coś do polerowania na koniec: może to być ściereczka z mikrofibry, papierowy ręcznik, stara gazeta lub zwinięte w kulkę nylonowe rajstopy.  Potrzebny też będzie odpowiedni środek do czyszczenia. Co wybrać? Podstawą jest to, by detergent zawierał w sobie alkohol, który nie dopuści do zamarzania wody. Oto polecane możliwości:

• dowolny środek do mycia okien na bazie alkoholu,
• płyn do spryskiwaczy przeznaczony na duże mrozy (kupimy w supermarketach i sklepach z akcesoriami do samochodów),
• domowy detergent z dodatkiem spirytusu – może to być woda zmieszana z sokiem z cytryny i spirytusem lub ocet ze spirytusem, płynem do mycia naczyń i płynem do czyszczenia szyb. 

Warto na koniec dodać, że istnieje sposób na to, by na szybach nie osadzał się kurz i nie pojawiały się smugi po deszczu. Wystarczy dodać do wody odrobinę płynu do zmiękczania tkanin lub gliceryny i przetrzeć okno.

Podczas projektowania domu warto już przyjść do jednego z naszych salonów by poznać kilka rozwiązań, które mogą się przydać takich jak: ciepły parapet, okna i drzwi balkonowe typu HS, poznać zalety rolet nadstawnych czy też rolet z napędem elektrycznym do których wymagane jest podciągnięcie prądu. Również istotne jest przy roletach by zaplanować miejsce na włącznik zamykania/otwierania rolet.

Regulację okien wykonywana jest od razu po montażu. W przypadku konieczności regulacji w zakresie gwarancji wykonujemy ją na życzenie Klienta.

Tak oczywiście. Wykonujemy montaże okien. Dostarczamy okna do Klienta, jak również można odebrać okna z naszego magazynu.